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Q. 여행자 보험은 개별 가입해야 되나요? |
| 여행자 보험은 출발 1일 전 일괄적으로 가입됩니다. 연령에 따라 보상 한도가 상이하오니 자세한 사항은 일정표 내 보험 항목을 참조해 주시기 바랍니다(출발일 기준으로 만 0세~ 89세까지만 가입) |
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Q. 우리 가족끼리만 여행을 하고 싶습니다. 가능할까요? |
국가별로 차이가 있지만 성인 기준 16명 이상일 경우에는 가능하다고 보시면 됩니다. 다만 추가 비용이 발생 될 수 있으니 자세한 사항은 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
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Q. 현지에서 선택관광을 할 계획입니다. 카드결제가 가능한지와 현지 통화를 준비해야 하는지가 궁금합니다. |
선택관광 비용은 USD로 지불되어, 카드 결제는 불가하오니 이점 양해해 주시기 바랍니다
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Q. 출발 전 환전은 어떻게 하나요? |
시중 은행에서 환전이 가능하며 은행에 따라 환전 금액은 조금씩 다를 수 있습니다.
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Q. 여행 상품을 예약하고 일정에 참여하지 않아도 되나요? |
패키지 여행 상품은 기획된 일정으로 진행되므로, 일정에 불참하거나 개별적으로 변경하실 수 없습니다. 일정을 변경하시거나 개인 자유 활동을 원하시는 고객님께서는 자유여행 상품을 이용해 주시기 바랍니다
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Q. 성인 일행이 3명일때 방은 어떻게 사용해야 될까요? |
| 엑스트라베드를 추가해서 한방을 사용하시거나 1명이 독실료를 추가해서 두개의 방을 사용하실 수 있습니다. 독실료 등의 추가 비용은 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. |
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Q. 여행상품과 동일한 항공권을 구매 했는데 현지 여행만 합류할 수 있을까요? |
가능합니다. 현지 여행 경비는 상품별로 상이하니 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
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Q. 대기로 예약할 경우 언제까지 기다려야 할까요? |
여행상품의 정원을 초과 했을 경우 대기 예약으로 진행합니다. 항공권 또는 현지 호텔을 추가로 확보할 경우 담당자가 곧바로 연락을 드립니다.
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Q. 여행 상품은 같은데 날짜별로 상품가 차이가 많이 납니다. 이유가 있을까요? |
일정은 동일하나 출발일자 따라 항공료 및 호텔(리조트) 요금의 차이가 있어 상품 가격도 연동하여 변하게 됩니다.
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Q. 최소 출발 인원은 몇 명일까요? |
최소로 출발할 수 있는 인원은 상품별로 약간씩 다릅니다. 만약, 최소 출발 인원이 충족되지 않아 출발을 할 수 없는 경우 일자를 변경하시거나 상품이 취소될 수도 있습니다.
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Q. 모든 일정을 마친 후 현지에서 가족을 만나기 위해 리턴 변경을 할 수 있을까요? |
가능합니다. 다만 항공사의 규정에 따라 항공료 전액 또는 추가 비용을 지불하셔야 하오니 예약 담당자와 상의해 주시기 바랍니다.
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Q. 일행 없이 혼자 패키지 상품에 참여하고 싶은데 가능할까요? |
가능합니다. 룸을 혼자 사용하셔야 하므로 독실 사용료가 추가되며, 금액은 예약 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
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